- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 저단가 상품, 일부 특가 상품은 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 신발의 경우, 실외에서 착화하였거나 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 수제화 중 개별 주문제작상품(굽높이,발볼,사이즈 변경)의 경우에는 제작완료, 인수 후에는 교환/반품기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다. 

- 수입,명품 제품의 경우, 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능 하오니, 양해 바랍니다.

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

- 단순 변심에 의한 교환/ 반품시 배송비는 고객부담 (무료배송이였던 경우에 왕복 택배비 (최초배송비+반품배송비)까지 부담해주셔야 합니다.)

1. 상품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.  

​2. 상품별로 출고지 및 반품지 주소가 상이함으로 네이버페이 자동수거지시가 불가합니다.

   반품신청은 고객센터로 연락부탁드립니다. 고객센터(1899-7089)
3. 상품 특성상 개봉한 후에는 반품이 불가합니다. 
4. 단순변심에 의한 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객님의 부담이오니 신중한 구매 결정 부탁드립니다. 
5. 고객님의 책임있는 사유로 상품등의 멸실 또는 훼손된 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다. 
6. 상품의 이미지는 PC 및 모바일 환경에 따라 다소 차이가 발생할 수 있습니다. 
7. 교환 및 반품 문의는 고객센터(1899-7089) 및 온라인 상담란에 문의 바랍니다.  

1. A/S 상담은 고객센터 또는 입점업체로 문의 바랍니다. 

2. 상담시간은 평일 09:00 ~ 17:00까지 입니다. (토요일/일요일/공휴일 휴무)
3. 상담시간 이외에는 온라인 상담란을 통해 연락주시면 빠른 시간안에 처리하겠습니다. 
4. 소비자분쟁해결기준(공겅거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.